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服務承諾

服務承諾

  • 分類:服務支持
  • 發布時間:2020-10-30 17:08:10
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概要:
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詳情

我公司全面貫徹執行ISO9001-2008國際質量管理體系,產品在制造的過程中嚴格執行;各工序流轉過程中的自檢、互檢、專檢。產品質量得到有效的控制,做到不合格品不出廠,確保產品合格率達標。當用戶有特定要求時將嚴格按照要求進行研發生產。無特定要求下將嚴格按照國家標準進行組織生產。

一、質量方針、目標
1、質量方針:質量為先用戶至上千方百計滿足顧客要求
2、質量承諾:嚴格履行質量保證承諾書所承諾的各項條款。

二、質量控制措施
1、按照IS09001:2008即GB/T19001-2008標準建立質量管理體系、形成文件,全體員工將貫徹執行并持續有效。
2、對公司質量管理體系有關部門的所有文件進行有效控制,保證本公司所使用的文件處于受控狀態,確保質量管理體系有效性。
3、對質量管理體系中各項記錄予以控制,用以證明質量管理體系運行狀況和產品質量滿足規定要求程度的客觀證據。
4、于對本公司質量體系狀況的充分性、適宜性、有效性進行評審。
5、對新產品開發和特殊合同的實施過程進行控制,確保產品滿足相關需要。組織新產品開發和特殊合同產品、工序的質量計劃編制和管理活動。
6、為確保外購物資符合規定要求,滿足公司經營運作的需要。使采購過程處于受控狀態。詳細規定提供物資的供方的評價、選擇、控制和重新評價的原則和方法,對物資采購計劃等采購文件的編制與審批以及采購產品的驗證等提出要求,對采購工作的實施作出具體規定。
7、對影響產品質量的各生產、安裝和服務過程的設施諸因素實施控制,防止產生不合格,確保產品的制造質量。
8、對購進物資、成品再搬運、儲存、包裝、防護和交付過程中進行控制,防止產品損壞和變質,使之完好的交付顧客。
9、對顧客滿意程度的有關信息進行監視和測量,確保質量管理體系有效性并明確可以改進的范圍。
10、保證質量體系正常運行和實現質量目標對必要的運行過程和相關的資源進行監視和測量。

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